Öffnungszeiten des Bürgerbüros
FDP fordert offenes Bürgerbüro in Römerberg-Dudenhofen
Als Freie Demokratische Partei (FDP) setzen wir uns unermüdlich dafür ein, dass die öffentliche Verwaltung und ihre Einrichtungen als Dienstleister für die Bürgerinnen und Bürger fungieren. Es ist unser festes Ziel, dass die Zugänglichkeit und Effizienz der Verwaltungsleistungen stetig verbessert werden, um den Bedürfnissen der Bevölkerung gerecht zu werden. In diesem Kontext haben wir, vertreten durch den engagierten Politiker Jürgen Creutzmann, auf eine spezifische Situation in der Verbandsgemeindeverwaltung Römerberg-Dudenhofen aufmerksam gemacht, die der Verbesserung bedarf.
Die derzeitige Praxis, dass für den Donnerstagnachmittag – den einzigen Nachmittag, an dem das Bürgerbüro geöffnet ist – zwingend ein Termin erforderlich ist, haben wir kritisch hinterfragt. Diese Vorgehensweise schränkt die Flexibilität und Zugänglichkeit der Verwaltungsdienstleistungen für die Bürger erheblich ein, insbesondere wenn man bedenkt, dass bei der letzten Vorsprache nur eine Mitarbeiterin anwesend war, was aufgrund eines krankheitsbedingten Engpasses der Fall war. Dies verdeutlicht, dass die derzeitige Terminregelung nicht optimal auf die Bedürfnisse der Bürgerinnen und Bürger abgestimmt ist.
Der leitende Beamte Christian Schreiner hat auf unsere Bedenken reagiert und erläutert, dass bereits Maßnahmen ergriffen werden, um die Situation zu verbessern. Es wird derzeit geprüft, inwiefern im Bürgerbüro am Donnerstagnachmittag wieder ohne Termin vorgesprochen werden kann. Diese Überprüfung ist ein Schritt in die richtige Richtung, da sie das Potenzial hat, die Zugänglichkeit und Nutzerfreundlichkeit des Bürgerbüros zu erhöhen. Zudem wurde klargestellt, dass die Terminvergabe ursprünglich eingeführt wurde, um längere Wartezeiten zu vermeiden, was zeigt, dass die Verwaltung bemüht ist, einen Ausgleich zwischen Effizienz und Zugänglichkeit zu finden.
Als FDP begrüßen wir die Offenheit der Verwaltung, bestehende Verfahren zu überdenken und gegebenenfalls anzupassen. Wir sehen die Verwaltung als Partner der Bürgerinnen und Bürger, der flexibel und dienstleistungsorientiert auf ihre Bedürfnisse eingehen sollte. Die Tatsache, dass grundsätzlich vormittags kein Termin notwendig ist und eine ausreichende Besetzung in den Bürgerbüros angestrebt wird, ist ein positives Signal. Jedoch ist es entscheidend, dass auch die Zugänglichkeit am Nachmittag verbessert wird, um allen Bürgerinnen und Bürgern gerecht zu werden.
Wir als FDP stehen für eine Verwaltung, die den Bürgerinnen und Bürgern dient, ihre Anliegen ernst nimmt und bestrebt ist, Verwaltungsprozesse so effizient und bürgernah wie möglich zu gestalten. Die aktuellen Bemühungen der Verbandsgemeindeverwaltung Römerberg-Dudenhofen, die Zugänglichkeit des Bürgerbüros zu verbessern, sind ein Schritt in die richtige Richtung und wir werden diesen Prozess weiterhin kritisch begleiten und unterstützen.